荊楚網(wǎng)（湖北日報(bào)網(wǎng)）通訊員 王佳

7月9日上午9點(diǎn)，湖北省陽新縣王英鎮(zhèn)政府黨校會議室內(nèi)，一場別開生面的“線上見面會”準(zhǔn)時(shí)開啟。

隨著視頻畫面在鎮(zhèn)政府主會場與大湖村、法隆村、新街村三個(gè)片區(qū)分會場之間清晰切換，王英鎮(zhèn)首次“問題訴求視頻直達(dá)”活動正式拉開帷幕。王英鎮(zhèn)黨委委員、副鎮(zhèn)長彭易剛在主會場動情開篇：“今天，我們打破空間阻隔，讓鄉(xiāng)親們的聲音‘一鍵直達(dá)’鎮(zhèn)黨委政府。大家有問題盡管提，我們現(xiàn)場聽、現(xiàn)場辦！”

新街村志德組的“心頭急”

王英鎮(zhèn)新街村分會場，村民馮光祥第一個(gè)接過話筒，他湊近鏡頭，聲音急切：“彭鎮(zhèn)長，我是地地道道的農(nóng)民，也是馮志德組的老黨員，G351國道施工將組里的排灌系統(tǒng)破壞了，加之連續(xù)大雨，群眾房屋被淹，大家急得像熱鍋上的螞蟻，這得給我們個(gè)說法?。　?/p>

畫面清晰傳遞著他緊鎖的眉頭。

話音剛落，仙島湖風(fēng)景區(qū)黨委委員、副主任鄒潤立刻回應(yīng)：“馮伯，您反映的問題，本周內(nèi)帶領(lǐng)道路施工方和G351國道指揮部相關(guān)人員，現(xiàn)場核實(shí)受災(zāi)情況，涉及到的補(bǔ)償和排灌疏通工程也會及時(shí)跟進(jìn)落實(shí)，請大伙放心?！?/p>

聽了這話，馮光祥緊繃的臉舒展開了，連聲道謝。

王英鎮(zhèn)新街村分會場訴求人馮光祥反映問題。  通訊員 供圖

法隆村南倪組的“鄰里情”

畫面切換到法隆村分會場，村民黃細(xì)菊老奶奶低聲細(xì)語說：“他要我出2000元......”

法隆村村干部倪德福解釋說，法隆村南倪組群眾倪書生與黃細(xì)菊是前后屋鄰居，兩家屋基落差3米左右。

因連續(xù)雨水天氣，倪書生房前土方流失到黃細(xì)菊后屋檐下，為安全起見，倪書生計(jì)劃做擋土墻，但要求黃細(xì)菊出資2000元，兩人因此發(fā)生糾紛。

王英鎮(zhèn)黨委委員、副鎮(zhèn)長黃俊細(xì)心回復(fù)，“遠(yuǎn)親不如近鄰，你們鄰里間這個(gè)情況我事先也有所了解，建擋土墻對你們兩家都是一個(gè)保障，理應(yīng)都分?jǐn)傄稽c(diǎn)。費(fèi)用大概估算了一下，考慮到您家的實(shí)際情況，您看出資1000元行不行？”

“出1000元我還是同意，后面他請人做事，我免費(fèi)請工人們吃飯！”

黃細(xì)菊老奶奶說完還有些不好意思，但現(xiàn)場紛紛豎起大拇指。

伴隨陣陣掌聲，法隆村分會場徐徐落幕。

王英鎮(zhèn)黨委委員、副鎮(zhèn)長黃俊在王英鎮(zhèn)政府主會場回應(yīng)訴求。  通訊員 供圖

新街小區(qū)的“發(fā)展聲”

視頻連線中，大湖村新街小區(qū)群眾代表王賢勝老人有些激動：“新街下水道有200多米沒有改造。這段下水道堵塞嚴(yán)重，每到季節(jié)就洪水滿溢，20多戶居民房屋被淹，沒有好基建何談好發(fā)展？”

該鎮(zhèn)人大副主席明宇飛現(xiàn)場“接單”，10分鐘內(nèi)就商定好方案，計(jì)劃積極對接相關(guān)部門落實(shí)項(xiàng)目資金。同時(shí)聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行水道疏通，還督導(dǎo)大湖村“兩委”干部定期進(jìn)行疏通清理。

短短兩個(gè)小時(shí)，三個(gè)片區(qū)的村民代表通過屏幕暢所欲言，共拋出涉及宅基地糾紛、民生服務(wù)、環(huán)境治理、鄉(xiāng)村發(fā)展等訴求建議近十條。

主會場內(nèi)，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、駐村干部以及平安建設(shè)辦負(fù)責(zé)人直面問題，能現(xiàn)場拍板的當(dāng)即明確解決方案、責(zé)任人和時(shí)限；需進(jìn)一步研究的，也坦誠說明并承諾限時(shí)反饋。

綜治中心干部蔡庸輝全程記錄，他表示：“所有問題已建立臺賬，后續(xù)專人跟蹤督辦，確保件件有著落、事事有回音。”

一根網(wǎng)線，連通的是民心民意；一方屏幕，映照的是擔(dān)當(dāng)作為。

屏幕上生動的畫面，是基層治理現(xiàn)代化最溫暖的注腳。王英鎮(zhèn)創(chuàng)新運(yùn)用“視頻直達(dá)”形式，在科技賦能之下將政府服務(wù)的“神經(jīng)末梢”精準(zhǔn)延伸至村口，變“群眾跑腿”為“信息跑路”，變“被動接訪”為“主動問需”。